银行柜员是干什么的
1. 客户服务 ：办理账户、资金、交易等相关业务，为客户提供业务咨询和服务。
2. 业务办理 ：包括存取款、计息业务、账户维护、挂失、补发、解挂、冻结、解冻、积数调整等。
3. 现金管理 ：营业用现金的领解、保管，登记柜员现金登记簿。
4. 凭证管理 ：办理重要空白凭证和有价单证的领用与保管，登记相关登记簿。
5. 印章管理 ：掌管和使用业务用章及个人名章。
6. 账务核对 ：确保每日所记录的流水账日终轧账试算平衡，账款与账证相互对应。
7. 风险识别与控制 ：严格遵守业务操作规范流程，识别并降低业务风险。
8. 环境维护 ：维护营业大厅秩序和环境。
9. 信息收集与反馈 ：收集客户信息，并及时向直属领导汇报。
10. 业务复核与授权 ：对前台业务进行复核、确认、授权等后续处理。
银行柜员的工作不仅限于上述基本职责，还可能包括推荐银行产品、解答客户疑问、调解客户与银行之间的纠纷等。此外，银行柜员还需具备良好的职业素养、责任心、沟通能力和客户服务意识。
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