小型超市员工管理制度
日常管理
1. 上班前准备 :
检查仪表仪容,确保规范。
佩戴工牌,确保标识清晰。
2. 班前会 :
认真听讲,听从安排。
根据班前会内容进行工作准备。
3. 商品管理 :
商品陈设要整齐、清洁、丰满、美观。
确保商品标签和广告标识准确。
4. 顾客服务 :
主动给顾客让道,使用礼貌用语。
提供必要的帮助,如商品挑选。
5. 安全规定 :
增强防损、防火意识。
发现盗窃行为及时制止并通知管理人员。
行为标准
1. 三不进卖场 :
不穿工作服、不佩戴工号牌、仪表不整不得进入卖场。
2. 三条铁规矩 :
商品必须上齐、丰满、卫生。
对顾客保持礼貌,不与其发生争执。
定位定岗,不闲聊、打闹。
3. 衣着要求 :
个人卫生:外表干净、整洁,发式朴素大方。
制服:保持干净、整洁。
工号牌:上班时必须佩戴。
考勤与休假
1. 签到及请假 :
提前到岗签到,迟到或早退有相应的罚款规定。
请假需经过相应层级领导批准。
2. 工作时间及休假 :
实行倒班制,加班需服从安排。
每月有固定休假天数,超过天数会影响奖金或工资。
员工购物规定
1. 购物时间 :
员工只能在非工作时间购物。
2. 商品检查 :
员工包袋在进入和离开卖场时接受检查。
不得购买损坏的商品。
安全与责任
1. 商品管理 :
员工需对商品负责,防止损坏或丢失。
发现过期产品要及时汇报。
2. 防盗措施 :
员工不得将私人物品或超市商品带出。
发现盗窃行为要及时制止并报告。
其他
1. 经理职责 :
负责超市的经营管理、员工考核等。
2. 员工待遇 :
根据工作年限提供工龄补贴。
员工享有带薪年假等福利。
以上是小型超市员工管理制度的主要内容。请根据超市的实际情况调整和完善这些制度
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