快递收投是指快递员从客户处收取快递包裹，并将其运输至收件人手中，完成整个快递服务过程的两个主要环节。具体来说：
收寄 ：指业务员从客户处收取快件的全过程，包括验视、包装、填写快件详情单和交接款项等环节。收寄可以分为上门揽收及网点收寄两种形式。
投递 ：指快递员已经将快递包裹运输到收件人所在区域，并正在派送上门的过程。
快递服务旨在确保物品能够安全、及时地从寄件人传递到收件人，通常包括收寄和投递两个步骤。
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